A partir de la popularización de las redes sociales, la mayoría de las empresas han buscado estar en las distintas plataformas, la más popular siendo Facebook, pero ¿Esto la hace un buen lugar para poner en buena posición a tu marca? Te mostraremos los errores más comunes al utilizar esta plataforma para promover tu producto o servicio.
El establecerse en una página de Facebook puede tomar mucho tiempo y la mayoría de las veces no logramos llenar los requisitos que esta plataforma nos pide para posicionarnos, ya sea porque no logramos tener el tiempo suficiente para configurar con los datos necesarios, o hace que esto sea un dolor de cabeza, desde fechas de creación, números telefónicos, enlaces a otras redes, lugar de origen, descripciones, direcciones, entre otros.
Una de las cosas más atractivas que se hacen en esta plataforma son los concursos en los cuales para participar se tiene que compartir una publicación o etiquetar a un amigo para asi crecer tu página, pero en realidad la plataforma no lo permite, muchas páginas pasan de largo esta regla, pero si de alguna manera Facebook se da cuenta de que estas haciendo alguno de estos concursos, puede limitar tus Me Gusta, o deshabilitar tu página por un tiempo determinado a la gravedad que vean que se rompieron las reglas, la mejor manera de hacer estos concursos es desde sitios web de terceros o desde un sitio web propio.
Algo que puede ocasionar que tu marca se vea descuidada es el no estar siempre al tanto de actualizarla, por ejemplo al publicar una oferta y no especificar su tiempo de vigencia. Es importante continuar publicando cada semana, no hay nada peor que encontrar un gran negocio pero darse cuenta que su cuenta no ha sido actualizada desde hace meses, estos quedan con una impresión de que tu marca ya no está en funcionamiento.
Otro problema es que muchos de los comentarios y mensajes algunas veces pasan de visto por la misma página, porque el centro de notificaciones las tomo automáticamente como spam o simplemente un error de la misma plataforma, esto hace más difícil conectarse con el público interesado y así perder un posible cliente.
Si cuentas con un negocio establecido, uno de tus objetivos debe ser la verificación de tu página, esta pequeña marca sobre el nombre de tu página hace que muchas personas se interesen y confíen en tu producto, pero el proceso para que esta sea verificada puede tomar meses o años en ciertos casos, en su proceso muy tardado en donde la plataforma debe asegurarse que mantienes gran conexión con tus clientes.
Algo que directamente puede dar una imagen negativa a esta plataforma para promover tu marca, es que Facebook admite que al ser una red social interesada en conectar gente, ya sea con amigos o familiares, estos objetivos no le dan mucho acceso a marcas para aparecer en el feed y no se comparte de gran manera a sus usuarios, incluso al pagar para que tus publicaciones sean compartidas, estas pasan de largo la mayoría de las veces porque la gente no está acostumbrada a ver cosas que no sean cosas compartidas por sus amigos en esta plataforma.
Hay grandes retos al utilizar Facebook como impulso a tu marca, pero también muchas estratégias que pueden hacerse correctamente para destacar en esta plataforma, es mucho lo que hay que aprender, pero en CasaCreala estamos al tanto de cómo se han actualizado estas plataformas y estamos preparados para asesorarte en el crecimiento de tu página.
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